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  • 河北瑞鑫行汽车维修服务有限公司

  • 公司网址:
  • 公司行业:汽车、摩托车、机械、制造、维修、销售
  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:股份制企业
  • 公司地址:燕郊燕顺路汽配城
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汽车维修女前台接待

河北瑞鑫行汽车维修服务有限公司 
燕郊瑞车行汽车管家——提供汽车保险、理赔、汽车维修保养、汽车美容装饰、钣金喷漆、验车验证;轮胎定位、修理配件、道路抢险等一站式汽车服务~~~

汽车维修女前台接待(廊坊市) (部门:销售及业务部门)

岗位类别:   销售/营销/业务类 工作地区:  廊坊市  
要求行业:  汽车、摩托车、机械、制造、维修、销售 年龄要求:  18~35岁
要求学历:  初中 提供月薪:  2500~5000
招聘人数:  3人 工作经验:  1年以上
发布日期:  2018-10-19 有效日期:  2019-1-19
职位描述:
1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修 
2、汽车保修索赔的处理和事故车定损 
3、对.客户资料进行整理、归档 
4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作 
5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量 
6.  协助客户做好车辆维修费用的结算工作 
7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见 
8、负责工作区域的5S的执行落实 
9、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场 
10、上级交付的其他任务 
技能要求编辑 
汽车维修接待作为汽车维修企业的一个形象展示窗口,就必须具备一定的岗位技能,这样,才能保证汽车维修企业在客户心中的形象,确保客户满意度。以下是汽车维修接待需要掌握的岗位技能: 
1、具备汽车理论和维修方面的知识,了解汽车行业及汽车构造 
2、有良好的服务营销知识,沟通协调能力强 
3、会计算机操作的基本操作,熟练使用office办公软件、售后服务的操作软件。 
4、熟练掌握售后服务接待操作流程和要求; 
5、有一定的汽车驾驶技能
温馨提示
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